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TIM promove app de relacionamento com cliente em show de Tiago Iorc

Shoptime 15 Dez 2017



Após informar que também pretende migrar para o RCS – nova tecnologia de mensagens de texto –, a TIM agora pretende promover seu aplicativo de relacionamento com o cliente por uma iniciativa no mundo musical. A operadora organiza um show do cantor Tiago Iorc – vencedor de dois prêmios no Grammy Latino e integrante da plataforma TIM Music de conteúdos, shows, festivais e experiências. O espetáculo ocorre neste domingo, dia 17 de dezembro, na casa de show Audio, em São Paulo. Os clientes premiados com um ingresso foram escolhidos por meio do programa de descontos TIM PRA MIM, dentro do aplicativo MEU TIM. Os consumidores precisaram inserir suas preferências de música e/ou futebol no app, para participar da ação especial. “Em 2018, a TIM priorizará ainda mais o relacionamento por meio de canais digitais. No fim do terceiro trimestre deste ano, o número de usuários que buscaram atendimento pelo app e website mais do que duplicou, enquanto o total de interações virtuais cresceu sua participação em 23 pontos percentuais”, conta o comunicado oficial. No app MEU TIM, é possível conferir os status das últimas faturas, o saldo atual de recarga, acompanhar o consumo de minutos e internet, acessar o código de barras para pagamento online e fazer recargas.

Vale lembrar que o acesso ao aplicativo de relacionamento da operadora não desconta dados da franquia do cliente.

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